Sobre Casino 365 VIP
Licencia Y Regulación
Casino 365 VIP opera bajo licencia de juego de Curaçao, emitida por Curaçao eGaming, con cobertura para casino en línea y juegos RNG. El operador publica el número de licencia y el nombre de la entidad titular en el pie de página del sitio y en la sección de términos.
Atención al cliente de Casino 365 VIP
- Chat en vivo: disponible 24/7 dentro del sitio y en la versión móvil. Tiempo de primera respuesta: 30–90 segundos. Idiomas: español (prioridad para Argentina) e inglés.
- Email: [email protected] para consultas generales y verificación de cuenta. Tiempo de respuesta: 2–8 horas. Idiomas: español e inglés.
- Teléfono: no ofrece línea telefónica para soporte al jugador. Para gestiones que requieren identidad (bloqueo de cuenta, cambio de datos), el equipo deriva el caso a email.
- Centro de ayuda: base de artículos dentro del sitio con guías de depósitos, retiros y verificación. Tiempo de actualización de tickets: 6–12 horas cuando el caso queda “en revisión”. Idioma: español.
- Soporte de pagos (Argentina): el chat resuelve incidencias de ARS y comprobantes en 10–30 minutos cuando el depósito entra “pendiente”. Métodos tratados por el soporte: tarjetas Visa/Mastercard, transferencias bancarias locales y billeteras virtuales usadas en Argentina.
Preguntas Frecuentes De Casino 365 VIP (Argentina)
- ¿Casino 365 VIP acepta jugadores de Argentina? Sí, permite registro y juego desde Argentina, con verificación de identidad antes de habilitar retiros.
- ¿En qué moneda puedo depositar y retirar? La cuenta puede operar en pesos argentinos (ARS); algunos medios procesan en USD y el sistema convierte el importe al tipo de cambio del procesador.
- ¿Qué métodos de pago están disponibles en Argentina? Ofrece tarjetas Visa y Mastercard, transferencias bancarias y billeteras virtuales; la disponibilidad exacta depende del banco emisor y del procesador de pagos.
- ¿Cuál es el depósito mínimo? El depósito mínimo es ARS 1.000, y el casino puede fijar mínimos distintos según el método de pago.
- ¿Cuánto tardan los retiros? El casino procesa retiros en 24–48 horas; después, el tiempo final depende del método, con billeteras más rápidas que transferencias bancarias.
- ¿Qué documentos piden para retirar? Solicita DNI argentino o pasaporte, comprobante de domicilio y, si depositaste con tarjeta, una verificación del medio de pago.
- ¿Puedo jugar desde el celular? Sí, funciona en navegador móvil (Android e iOS) y mantiene el mismo saldo y el historial de apuestas de la cuenta.
- ¿Cómo se calculan los límites y controles de juego? Permite configurar límites de depósito y sesiones desde el perfil, y aplicar autoexclusión con bloqueo de acceso por un plazo definido.